Construire et déployer sa stratégie commerciale

Objectifs

• Analyser son marché et ses concurrents pour identifier les opportunités de croissance
• Elaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale pertinente en fonction des objectifs de l'entreprise
• Maitriser les techniques de vente : de la prospection à la fidélisation

Programme

Définir les priorités de l'action commerciale en regard de la stratégie

• Traduire les objectifs stratégiques en objectifs commerciaux
• Définir sa stratégie d'objectifs

Analyser son marché pour identifier les priorités stratégiques

• Le portefeuille client et le portefeuille produit
• Construire la matrice SWOT de son périmètre de vente

Construire et déployer son business plan

• Définir ses choix en fonction de son analyse
• Les actions pour atteindre les objectifs : distribution des produits, promotion et efficacité

Comprendre les fondamentaux de la prospection commerciale

• Les différents types de prospection commerciale (téléprospection, terrain, emailing, réseau, etc.)
• Les étapes du processus de prospection commerciale
• Les outils de prospection commerciale

Maîtriser les étapes de la relation commerciale : de la prospection à la fidélisation

• Maîtriser les techniques de prise de contact
• Réussir sa présentation commerciale
• Mieux vendre avec les techniques d'argumentation commerciale
• Négocier et conclure une vente
• Suivi et fidélisation des clients