Community Manager : Développer son activité avec le community management

Objectifs

Élaborer une stratégie de community management
Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management
Les objectifs de votre formation peuvent être personnalisés en fonction de votre projet et de votre niveau
 

Programme

1 - Introduction au Community Management

• Comprendre le paysage du marketing digital
• Analyser son entreprise, ses produits/services
• Découvrir l'utilisation de l'IA avec ChatGPT pour le Community management

2 - Stratégie de Community Management

• Définir sa cible et ses objectifs SMART
• Élaborer sa stratégie de community management et budget
• Sélectionner les réseaux sociaux en adéquation avec sa stratégie
• Établir une stratégie éditoriale
• Déterminer les ressources et le budget nécessaires

3 - Création et Configuration de ses réseaux Sociaux

• Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux
• Créer et compléter ses profils professionnels
• Définir son identité visuelle (charte graphique)
• Rédiger des bios et descriptions engageantes

4 - Production et Gestion de Contenu

• Planifier un calendrier éditorial et programmer ses publications
• Créer du contenu varié (texte, visuels, audio, vidéo)
• Utiliser Canva pour le design graphique
• Utiliser ChatGPT pour générer des idées de contenus
• Interagir et engager son audience via les bons ton et formats

5 - Stratégies d'Acquisition et d'Engagement

• Développer sa communauté naturellement
• Mettre en place des campagnes sponsorisées ciblées
• Favoriser l'engagement selon les meilleures pratiques de chaque réseau social
• Collaborer avec des influenceurs

6 - Mobiliser des Compétences dans un Projet de Community Management

• Comprendre le rôle de chaque compétence au sein du projet
• Collaborer efficacement avec des équipes internes et des prestataires externes
• Utiliser des outils de gestion de projet pour la coordination et le suivi

7 - Analyse des Performances et Optimisation

• Comprendre les KPI et les outils d'analyse des données
• Analyser les performances des campagnes de community management
• Identifier des pistes d'amélioration et suivre le ROI