Technicien conseil des infrastructures et des équipements connectés
Contenu
Objectifs
Le technicien des équipements connectés intervient sur des produits techniques avec une diversité de nouvelles technologies. Ce métier polyvalent requiert des qualités d'organisation, de rigueur et de relation avec le client.
À l'issue de la formation, le titulaire sera capable de
- assurer l'installation, la mise en service, la maintenance et l'assistance du client sur les réseaux domestiques, les produits et les systèmes (software, hardware) essentiellement à domicile ou à distance (alarmes, sécurité, ouvrants, éclairages)
- intervenir sur la boucle locale ADSL et FTTH
- raccorder le client sur le réseau câblé Télécoms
- assurer le conseil de la clientèle en termes d'intervention, d'information et de choix de produits ou systèmes multimédia (audiovisuel, numérique, micro-informatique, téléphonie, domotique...)
Programme
Bases Techniques
- Norme NFC 15-100, habilitation électrique BR (63h)
- Électrotechnique et électronique (40h)
- Les différents réseaux de la maison (28h)
- La relation clientèle (45h)
- Informer et former le client aux usages de ses produits (35h)
- Infrastructure numérique (66h)
- Configurer un réseau domestique
- Installer un produit électrodomestique connecté
- Domotique/ produits et systèmes connectés : ouvrants, éclairages, gestion de l'énergie, alarme, sécurité, santé (137h)
- Audiovisuel et multimédia (multiroom, home cinéma...) (28h)
- participer à la gestion de l'activité : droit de la consommation, gestion économique de l'intervention (42h)
- 14 semaines de cours théoriques et pratiques au CFA
- 35 heures par semaine de cours
- 38 semaines de formation en entreprise
- 5 semaines de congés payés par an (prises sur le temps entreprise)
Validation / certification préparée
- Niveau de sortie : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
- Technicien conseil des infrastructures et des équipements connectés
- Informations métiers - Cléor Bretagne :
Dates et lieux de formation
Bruz
35
du 01/09/2024
au 30/06/2025
au 30/06/2025
N° session
1581505S
Organisme de formation :
CMA Formation Rennes-Bruz
02 99 05 45 55
sabrina.durand@cma-bretagne.fr
02 99 05 45 55
sabrina.durand@cma-bretagne.fr
Lieu de formation :
CMA 35 POLE FORMATION BRUZ
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
35 Bruz
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
35 Bruz
Organisation :
Dispositif(s) / Financements :
Contrat de professionnalisation
Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics :
Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Salarié ; Tout public
Source : GREF Bretagne #2393230F
CMA Formation Rennes-Bruz
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
35170 BRUZ
Campus de Ker Lann
35170 BRUZ