Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d'un diagnostic partagé - Bloc de compétences du titre professionnel conseiller en insertion professionnelle

Réf. : 25166384F Mise à jour : 3 avril 2025

Contenu

Objectifs

- rechercher des informations sur son territoire
- accueillir du public sur le flux téléphonique et en premier entretien
- préparer et animer des informations collectives
- analyser sa pratique professionnelle 

 

Programme

Période d'intégration

 

Rechercher des informations sur son territoire 

  • les mesures et dispositifs d'insertion
  • les partenaires de sa structure
     

Accueillir du public sur le flux téléphonique et en premier entretien

Préparer et animer des informations collectives

Analyser sa pratique professionnelle

Période de certification

Validation / certification préparée

  • Accompagner les personnes dans leur orientation, leur insertion ou leur évolution professionnelle avec l'ADVP

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : AFPA BREST
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
29 Brest
Organisation :
  • 287 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Tout public
Type de parcours : Parcours mixte
Durée : 287 heures, dont 70 heures en entreprise.
287h. Durees indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Prérequis : Identiques aux prerequis pour le titre :Il est necessaire d avoir effectue dans le cadre d un travail sur son projet professionnel des enquetes metier et a minima une periode d immersion dans une structure d insertion pour valider le projet.Pour une bonne adaptation en formation, des connaissances et competences de niveau sont necessaires notamment en communication, analyse et synthese. Une bonne aisance sur Word et internet est requise.La mise en question de ses pratiques et la gestion de ses emotions sont sollicitees pendant la formation.Prerequis techniques : posseder un ordinateur recent et une bonne connexion a internet.