Accueillir un public en situation de handicap

Objectifs

Comprendre les différents types de handicaps et leurs spécificités
Adopter une posture d’accueil adaptée aux besoins des personnes en situation de handicap
Maîtriser les principes de la législation en matière d’accessibilité
Améliorer l’inclusivité de son établissement ou de sa structure
Identifier et lever les obstacles à une accessibilité optimale
Favoriser une communication claire et accessible avec tous les publics

Programme

Présentation des handicaps
Qu’est-ce que le handicap ?
Les principales notions et chiffres à savoir
Quelques éléments de réglementation à connaître
Présentation du handicap visuel
Connaître la non-voyance et la malvoyance
Les adaptations techniques
Mise en situation : appréhension de site et de la chaîne de déplacement
Présentation du handicap auditif
Connaitre la surdité et la malentendance
Connaitre les outils (boucles magnétiques, documents FALC, vidéo LSF…)
Comment communiquer ?
Présentation du handicap mental
Faire la différence entre handicap mental et maladie mentale
Faire la différence entre handicap mental et handicap psychique
L’accueil des personnes en situation de handicap mental