Augmenter ses ventes additionnelles

Objectifs

Maîtriser les techniques de vente additionnelle pour augmenter les marges
Augmenter la fidélisation client
Accroître le chiffre d'affaires par les ventes additionnelles et complémentaires
Renforcer son rôle de conseil et sa crédibilité auprès du client

Programme

Ce module a pour objectifs de maîtriser les techniques de vente additionnelle pour augmenter la fidélisation client
Introduction
Intérêt des ventes complémentaires
Comment passer de la conclusion à la vente complémentaire ?
Comment détecter les ventes complémentaires à réaliser ?
Comment détecter les futurs leviers d'argumentation ?
Comment convaincre de la nécessité de la vente complémentaire ?
Comment passer de la vente complémentaire à la vente additionnelle ?
Comment conclure adroitement ?
La prise de congé