Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial (2e et 3e année en apprentissage)
Contenu
Objectifs
Compétences attestées :
Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l’exécution de la vente
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S’assurer de la satisfaction du client
- Traiter et exploiter l’information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Validation / certification préparée
- Niveau de sortie : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Informations métiers - Cléor Bretagne :
-
- Relation commerciale auprès de particuliers (D1403)
- Téléconseil et télévente (D1408)
Dates et lieux de formation
Ploërmel
56
du 01/09/2025
au 31/08/2027
au 31/08/2027
N° session
1967350S
Organisme de formation :
AREP 56
02 97 69 00 44
secretariat@arep56.fr
02 97 69 00 44
secretariat@arep56.fr
Lieu de formation :
AREP 56 - Lycée La Mennais
2 Rue du General Dubreton
56 Ploërmel
2 Rue du General Dubreton
56 Ploërmel
Organisation :
- 1372 heures
Dispositif(s) / Financements :
Contrat d'apprentissage
Publics :
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Durée :
1372 heures.
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 309607
Code CPF 309607
Source : GREF Bretagne #25167229F
