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BC02 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines Bloc de compétences du TP secrétaire assistant

Réf. : 2004175F Mise à jour : 16 septembre 2024

Contenu

Objectifs

Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

Programme

BC02 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : GRETA-CFA EST-BRETAGNE
02 99 22 63 64
greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr
Lieu de formation : GRETA Est Bretagne - Site de St Malo
Rue Maupertuis
35 Saint-Malo
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 160 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Rythme : Temps partiel
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 160 heures.
Entre 120 et 320 heures de formation en fonction du positionnement à l'entrée en formation.
Prérequis : Avoir une expérience ou avoir validé un projet dans le domaine tertiaire. Etre titulaire d'un CAP, diplôme de niveau 3 (nouvelle nomenclature, anciennement niveau V)
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : GRETA-CFA EST-BRETAGNE
02 99 22 63 64
greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr
Lieu de formation : GRETA-CFA EST-BRETAGNE - Site Fougères
3 Promenade du Gué Maheu
Lycée Professionnel Jean Guéhenno
35 Fougères
Organisation :
  • 405 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Type de parcours : Modulaire
Durée : 405 heures, dont 105 heures en entreprise.
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : GRETA-CFA EST-BRETAGNE
02 99 22 63 64
greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr
Lieu de formation : GRETA Est Bretagne - Site de St Malo
Rue Maupertuis
35 Saint-Malo
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
  • 160 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Rythme : Temps partiel
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 160 heures.
Entre 120 et 320 heures de formation en fonction du positionnement à l'entrée en formation.
Prérequis : Avoir une expérience ou avoir validé un projet dans le domaine tertiaire. Etre titulaire d'un CAP, diplôme de niveau 3 (nouvelle nomenclature, anciennement niveau V)
Voir les dates de réunion d'information collective
Source : GREF Bretagne #2004175F
GRETA-CFA EST-BRETAGNE 34 rue Bahon Rault
CS 46902
35069 RENNES
02 99 22 63 64 greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr http://greta-bretagne.ac-rennes.fr
Consulter cette fiche formation
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