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BTS assurance (2e année en apprentissage)

Réf. : 24124384F Mise à jour : 30 octobre 2024 Éligible CPF

Contenu

Objectifs

Développement commercial et gestion des contrats :

Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
Développement commercial, prospection et vente de contrats d’assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
Suivi du client et gestion de ses contrats

Gestion des sinistres et des prestations :

Accueil du client en situation de sinistre
Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations

Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques

Programme

RNCP38359BC01 - Culture professionnelle et suivi du client

RNCP38359BC02 - Développement commercial et conduite d’entretien

RNCP38359BC03 - Gestion des sinistres

RNCP38359BC04 - Accueil en situation de sinistre

RNCP38359BC05 - Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques

Validation / certification préparée

Niveau d'entrée : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Niveau de sortie : Niveau BTS - Bac +2
BTS assurance
Consulter la certification
Informations métiers - Cléor Bretagne :
- Conseil clientèle en assurances (C1102)
- Rédaction et gestion en assurances (C1109)
- Gestion en banque et assurance (C1401)