BTS gestion de la PME BTS GPME

Objectifs

Poste clé au sein de l'entreprise, vos missions seront polyvalentes  :

• Gérer la relation avec les clients, prospects et fournisseurs
• Participer à la gestion des risques de la PME
• Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
• Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Programme

Matières générales : Culture économique, juridique et managériale - Culture générale et expression - Anglais
Matières professionnelles : Gestion de la relation clients & fournisseurs : prospection, administration des ventes, opérations d’achats, suivi clients, ... - Communication interne et externe : communication verbale et non-verbale, prise de parole, gestion du stress,... - Gestion des risques : démarche qualité, gestion de projet, ressources humaines, cohésion interne de la PME, ... - Gestion de personnel et contribution à la GRH : planning, recrutement, répartition des tâches, paie, cohésion interne... - Fonctionnement et développement de la PME : système d’informations, analyse de l’activité, diagnostic financier,...