BTS management opérationnel de la sécurité

Objectifs

L'activité du titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » s'exerce dans le cadre des quatre pôles d'activités suivants :

• Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité
• Management des ressources humaines
• Gestion de la relation client
• Participation à la sécurité globale

Compétences attestées :
Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité

• Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique
• Préparer une prestation de sécurité
• Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données

Management des ressources humaines

• Organiser le service
• Gérer le personnel
• Gérer les relations sociales

Gestion de la relation client

• Préparer l'offre commerciale
• Gérer la prestation
• Suivre et pérenniser la relation client

Participation à la sécurité globale

• Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels
• Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels

Programme

Domaine Professionnel : 
• Préparation et mise en œuvre d'une prestation de sécurité 
• Management des ressources humaines 
• Gestion de la relation client 
• Participation à la sécurité globale 
Domaine Général :
• Culture générale et expression E1  
• Culture économique juridique et managériale E3  
• LV1 Anglais E2  
• LV2 Espagnol EF1 (option) 
• Bloc Facultatif (Module Surveillance Humaine et Gardiennage) 
• Bloc Facultatif (Module d’Approfondissement Sectorielle) 

PARTICULARITES DU CENTRE :
Certifications PIX   
Voltaire   
TOEIC