BTS tourisme

Objectifs

Le BTS Tourisme a pour objectif de permettre à son titulaire de pouvoir exercer une compétence centrée sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs d'une part et avec les offreurs de prestations touristiques d'autre part
Il est prévu une spécialisation en 2ème année
- Dimension multimédia : exploitation des outils de bureautique, de communication et de géolocalisation
- Dimension tourismatique : connaissance des prestations aériennes, ferroviaires, hôtelières et après-vente de la prestation
Les métiers : conseiller voyages, forfaitiste ; agent réceptif, guide accompagnateur ; chargé(e) de marketing, commercial(e) ; animateur de tourisme local, chargé(e) de promotion ; agent de développement touristique, médiateur culturel ; technicien d'accueil, employé de loisirs ; agent de vente et de réservation.

Programme

Français
Langues vivantes A et B
Tourisme et Territoire
Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques
Mercatique et conception de la prestation touristique
Gestion de la relation client
Gestion de l'information touristique
Parcours de professionnalisation