Chargé d'affaires commerciales et marketing opérationnel

Objectifs

Le chargé d’affaires et gestion d’entreprise assure principalement les activités suivantes :

• Participer à l’élaboration du plan stratégique et marketing de la société
• Piloter et contrôler les activités de l’entreprise
• Participer à l’élaboration des budgets
• Planifier et conduire des projets
• Manager les équipes

Programme

Préparer des plans de développement

• Comprendre et décliner des orientations stratégiques
• Préparer et déployer un plan marketing et une stratégie multi-canal et e-business
• Développer et optimiser l’expérience et le parcours client

• Conduire le plan d’action marketing et commercial
• Établir et déployer un parcours client adapté
• Négocier et gérer sa relation commerciale
• Définir et prendre en compte les fonctions commerciales
• Optimiser la distribution et le merchandising

• Connaître les principes de la comptabilité d’entreprise
• Réaliser et optimiser des tableaux de bord
• Maîtriser les principaux mécanismes du contrôle de gestion

• Déployer et assurer une veille concurrentielle
• Connaître son marché par des études qualitatives et quantitatives
• Comprendre l’économie numérique et collaborative
• Réaliser une étude de marché

• Organiser et animer le travail de son équipe à distance et en présentiel
• Gérer la diversité et l’interculturel
• Les principes de la gestion de projet
• Le droit de la personne dans le monde professionnel