Chargé de développement commercial et marketing

Objectifs

Compétences attestées :
Collecter les données de l’environnement concurrentiel du secteur d’activité, à partir d'éléments fournis
Collecter les données du marché de l’entreprise, au moyen d'enquêtes terrain auprès des clients B to B et B to C 
Analyser les données collectées, au moyen de grilles d’évaluation concordantes, type matrices
Présenter les résultats de l’étude de marché à la direction générale et marketing, au moyen d’un rapport de synthèse

• Définir le positionnement de l’offre, au moyen d’une analyse 4P, Product, Price, Place, Promotion (prix-produit/service-distribution-promotion)
• Sélectionner des actions et des supports promotionnels, au moyen du plan marketing
• Déployer la stratégie offline, au moyen d’outils d’aide à la vente mis à la disposition des équipes commerciales
• Déployer la stratégie online, adaptée au soutien ou au lancement des  produits/services, en collaboration avec les équipes, dans le but de déployer et gérer un plan de communication externe
• Mettre en œuvre un plan d’actions correctives, au moyen d’une analyse des résultats des campagnes offline et online, et de leur rentabilité
• Identifier ses cibles commerciales, à partir d’un plan marketing définissant les politiques prix, tarifs, distribution, promotion
• Prospecter de nouveaux clients B to B et B to C
• Négocier une offre commerciale, à partir de l’argumentaire commercial défini par le plan d’actions
• Gérer la relation client, à l’aide d’un suivi du retour et de la satisfaction des clients
• Démultiplier les canaux de distribution, par la mise en place de partenariats commerciaux
• Animer le réseau commercial, à partir de supports et d’arguments de vente, de visites, d’échanges
• Piloter l’ensemble de l’activité commerciale, à partir du suivi des ventes, au moyen de tableaux de bord de suivi du chiffre d’affaires et des marges
• Recruter et constituer les équipes
• Ingérer et suivre les nouvelles recrues
• Animer une équipe commerciale 
• Évaluer les performances de l’équipe, au moyen de tableaux de bord, dans le but de fixer de nouveaux objectifs SMART
• Accompagner le changement et la transition numérique, par un système de veille, des actions ciblées, des formations internes et externes
• Conduire des entretiens professionnels
• Élaborer un plan de développement des compétences des membres de l’équipe

Programme

Enseignements techniques et professionnels
• Marketing opérationnel et marketing digital
• Développement commercial
• Management et gestion des équipes commerciales et marketing 
• Comportement du consommateur
• E-commerce
• Approche budgétaire et tableaux de bord
Enseignements généraux 
• Anglais – Préparation au TOEIC • Droit du travail