Chargé de Développement marketing et commercial Bachelor CDMC

Objectifs

• Optimiser la stratégie de l’entreprise et contribuer au développement du portefeuille clients
• Élaborer, déployer et évaluer les résultats d’un plan marketing stratégique et opérationnel
• Maîtriser la stratégie de la relation client et anticiper les tendances
• Mettre en place un plan d’actions commerciales et de fidélisation
• Contribuer à l’amélioration continue des produits et services
• Assurer la gestion administrative et commerciale des ventes
• Manager et suivre les performances d’une équipe commerciale

Programme

4 BLOCS DE COMPETENCES

• BLOC 1
• Construire les orientations de la stratégie marketing et commerciale d’une organisation
• BLOC 2
• Concevoir le plan d’action marketing et commercial opérationnel d’une organisation
• BLOC 3
• Piloter le plan d’action opérationnel marketing et commercial
• BLOC 4
• Conduire les actions de développement commercial d’une organisation

• Identifier les enjeux du plan Marketing :
• Pourquoi ? Pour qui ? Comment ?
• Interpréter le plan stratégique d’entreprise
• Rédiger un plan marketing stratégique
• Rédiger un plan marketing opérationnel
• Comprendre les enjeux et maîtriser les principes fondamentaux du CRM
• Formaliser les modes opératoires et les process client
• Définir l’approche projet pour coordonner et piloter un projet CRM
• Maîtriser l’encadrement du marché de la consommation et la relation contractuelle avec le consommateur
• Maîtriser l’encadrement juridique spécifique des actions de marketing et de communication
• Appréhender les principes fondamentaux du marketing B to B
• S’approprier l’ensemble des outils du marketing B to B
• Développer des réflexes marketing applicables à chaque étape de la démarche B to B et sur différents marchés
• Saisir les enjeux et les avantages du e-marketing
• Identifier les éléments clefs d’une stratégie e-business
• Élaborer une stratégie e-marketing pertinente
• Définir les éléments constitutifs d’une marque
• Comprendre la relation des clients à la marque
• Construire son identité de marque