Commercial : Initiation + Approfondissement

Objectifs

Se préparer au métier de commercial - Découvrir les techniques de vente - Comprendre les attentes des clients

Programme

Introduction ; Découvrir les notions fondamentales ; Développer les qualités essentielles d'un bon commercial ; Recenser les outils du commercial ; Travailler son mental ; Présenter son entreprise et son produit ; Négocier ; Réaliser des entretiens téléphoniques ; Utiliser la messagerie électronique ; Utiliser les réseaux sociaux ; Prospecter ; Gérer la relation client et la communication ; Faire ses premiers pas sur des marchés d'ampleur ; Répondre aux appels d'offres ; Méthodologie commerciale