Commercial : Initiation + Approfondissement

Objectifs

Se préparer au métier de commercial - Découvrir les techniques de vente - Comprendre les attentes des clients

Programme

Introduction
Découvrir les notions fondamentales
Développer les qualités essentielles d'un bon commercial
Recenser les outils du commercial
Travailler son mental
Présenter son entreprise et son produit
Négocier
Réaliser des entretiens téléphoniques
Utiliser la messagerie électronique
Utiliser les réseaux sociaux
Prospecter
Gérer la relation client et la communication
Faire ses premiers pas sur des marchés d'ampleur
Répondre aux appels d'offres
Méthodologie commerciale