Community management : Facebook - pour commencer NBG-001

Objectifs

Définir ce qu’est le community management sur Facebook 
Créer et configurer une page Facebook professionnelle
Utiliser le Méta Business Suite pour gérer et animer sa page professionnelle Facebook 
Organiser une stratégie en fonction des statistiques 

Programme

Objectif 1 – Définir ce qu’est le community management sur Facebook
Le rôle du community manager et son importance pour les entreprises
Présentation de l’écosystème Facebook
Différencier profil personnel et compte professionnel
Identifier les différents types de formats de Facebook
Objectif 2 – Créer et configurer une page Facebook professionnelle
Créer une page professionnelle
Paramétrer les informations de la page
Comprendre les rôles et permissions
Mettre en oeuvre les bonnes pratiques d’animation
Objectif 3 – Utiliser le Méta Business Suite pour gérer et animer sa page professionnelle Facebook
Introduction à Meta Business Suite
Naviguer dans l'interface
Planifier et publier du contenu
Gérer les messages et les notifications
Objectif 4 – Analyser les statistiques
Comprendre les statistiques de la page
Définir les indicateurs clés de performance (KPI)
Utiliser les rapports d’analyse de Meta Business Suite
Adapter la stratégie en fonction des données