Community Manager : Lancez votre marque et dominez les réseaux sociaux

Objectifs

Maîtriser les fondamentaux du community management : Comprendre les enjeux, les stratégies et les bonnes pratiques pour gérer efficacement une présence en ligne.
Développer une stratégie de contenu engageante : Apprendre à créer des contenus pertinents et attractifs pour captiver son audience.
Animer et fédérer une communauté active : Acquérir les techniques pour interagir avec son public, gérer les relations et fidéliser sa communauté.
Mesurer et optimiser les performances : Savoir analyser les résultats de ses actions et ajuster sa stratégie en conséquence.
Intégrer les aspects juridiques et publicitaires : Comprendre les réglementations et utiliser efficacement la publicité sur les réseaux sociaux.

Programme

Module 1 : Fondamentaux du Community Management (4 h)
Introduction au community management
Comprendre les réseaux sociaux
Définir sa stratégie de community management
Module 2 : Création de Contenu Engageant (8 h)
Les bases du storytelling
Techniques de création de contenu
Planification et organisation du contenu
Module 3 : Animation et Gestion de Communauté (8 h)
Techniques d'animation de communauté
Gestion de la relation client sur les réseaux sociaux
Mise en place d'une veille et e-réputation
Module 4 : Mesure et Optimisation des Performances (4 h)
Indicateurs clés de performance (KPI)
Optimisation de la stratégie
Module 5 : Aspects Juridiques et Publicitaires (4 h)
Réglementation et bonnes pratiques
Publicité sur les réseaux sociaux (Social Ads)