Conseiller de vente en magasin d'optique

Objectifs

A l'issue de la formation, le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal en magasin d'optique. Il assure la vente d'équipements et de services associés et conseille la clientèle. II réalise l'ensemble de la commercialisation : magasin d'optique et internet. Il participe à la tenue, à l'animation de l'espace de vente et contribue aux résultats en fonction des objectifs fixés.

Programme

Les enseignements du TP conseiller de vente seront adaptés à l'environnement magasin d'optique
CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

• Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client