Construire et déployer sa stratégie commerciale

Objectifs

Analyser son marché et ses concurrents pour identifier les opportunités de croissance
Elaborer et mettre en œuvre une stratégie commerciale pertinente en fonction des objectifs de l'entreprise
Maitriser les techniques de vente : de la prospection à la fidélisation

Programme

Définir les priorités de l'action commerciale en regard de la stratégie
Traduire les objectifs stratégiques en objectifs commerciaux
Définir sa stratégie d'objectifs
Analyser son marché pour identifier les priorités stratégiques
Le portefeuille client et le portefeuille produit
Construire la matrice SWOT de son périmètre de vente
Construire et déployer son business plan
Définir ses choix en fonction de son analyse
Les actions pour atteindre les objectifs : distribution des produits, promotion et efficacité
Comprendre les fondamentaux de la prospection commerciale
Les différents types de prospection commerciale (téléprospection, terrain, emailing, réseau, etc.)
Les étapes du processus de prospection commerciale
Les outils de prospection commerciale
Maîtriser les étapes de la relation commerciale : de la prospection à la fidélisation
Maîtriser les techniques de prise de contact
Réussir sa présentation commerciale
Mieux vendre avec les techniques d'argumentation commerciale
Négocier et conclure une vente
Suivi et fidélisation des clients