CQP technicien de la qualité CQPM 0101 TQ - Technicien.ne de la qualité

Objectifs

Le.la technicien.ne de la qualité, sous la responsabilité d'un chef de service, définit les procédures qualité dans le but d'assurer un niveau de qualité constant dans la fabrication des produits et/ou dans la réalisation des services de l'entreprise
À l'issue de la formation, les apprenants devront être capables de
Mettre en place un plan d'actions
Formaliser un processus qualité produit/process
Améliorer la qualité du couple produit/process
Acquérir une culture QSE afin d'élargir son champ d'actions
Secteurs concernés : Le.la technicien.ne de la qualité est amené.e à réaliser ses missions ou activités quel que soit le secteur d’activité (automobile, aéronautique, alimentaire, médical, chimie, services, ...).

Programme

Bloc 1 : Mise en place d’un plan d’action
Manager sans lien hiérarchique
Gérer les conflits
Initiation à la fonction métrologie
Pilotage et gérer un projet
Les méthodes 8D et QRQC
Bases statistiques pour la qualité- Echantillonnage
Statistic Process Control (S.P.C)
Capabilité moyen production / de mesure
Pratique des plans d’expériences « Méthode Taguchi »
Appréhender l’environnement de la qualité
Norme ISO 9001 V2015
Sensibilisation à l’environnement ICPE - ISO 14001
Norme ISO 45001 - Présentation et exploitation
Norme ISO 50001 - Système de management de l'énergie
Norme ISO 26000 - Responsabilité Sociétale
Bureautique : Word, Excel, Power point
Bloc 2 : Formalisation d’un processus qualité produit/process
Communication et relation de travail
Réactick : un jeu pour manager la performance globale de votre entreprise
Piloter par le management visuel
Le pilotage des processus
Indicateur et tableau de bord
Le référent sécurité santé au travail
Accidents de travail et maladies professionnelles
Risque psycho-sociaux
Prévention du risque « bruit »
Risques chimiques
La pénibilité au travail
Conformité machines et équipements de travail
Risques incendies et ATEX
Plan de prévention et intervention des entreprises extérieures
Prévention des conduites dangereuses et addictives
Bloc 3 : Amélioration de la qualité du couple produit/process
Conduire des réunions efficaces
Conduire le changement
Projet professionnel / TRE (Techniques de Recherche d'Emploi)
Démarche du Lean Manufacturing dont le déploiement des principaux outils (Le chantier 5S - SMED - TPM - Le Kanban)
Pratique de l’audit système
Analyse de la valeur
Analyse fonctionnelle
Pilotage AMDEC moyen, produit et process
Document Unique d’évaluation des risques (DUER)
Evaluation du poste de travail - TMS
Module optionnel : SST - Sauveteur Secouriste du Travail