CQP Vendeur conseil en aménagement et décoration de la maison

Objectifs

• Assurer la vente d'un produit et/ou d'une solution technique pour la maison dans un environnement omnicanal
• Concevoir et mettre en œuvre un projet de décoration et/ou d'aménagement de la maison
• Tenir et animer une surface de vente

Programme

1.  Assurer la vente d'un produit et/ou d'une solution technique pour la maison dans un environnement omnicanal

• Accueil et gestion de la relation client
• Conseil et accompagnement personnalisé du client
• Vente de produits et/ou services au client
• Conclusion de la vente et encaissement

2. Concevoir et mettre en œuvre un projet de décoration et/ou d'aménagement de la maison

• Suivi des tendances en décoration et aménagement d'intérieur
• Elaboration d'un projet personnalisé de décoration et/ou d'aménagement de la maison à partir des informations récoltées auprès du client
• Mise en œuvre d'un projet de décoration et/ou d'aménagement de la maison
• Suivi du chantier de décoration et/ou d'aménagement en lien avec l'équipe d'installation
   

3. Tenir et animer une surface de vente

• Tenue et gestion de la surface de vente
• Réalisation des inventaires et gestion des stocks
• Participation aux animations commerciales
• Contribution au développement commercial de l'enseigne

Session d'examen