Développer ses pratiques commerciales

Objectifs

Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente
Acquérir les techniques et outils de la vente
S'adapter aux nouvelles attentes des clients
Défendre les intérêts de son entreprise
Valoriser son offre pour défendre ses marges
Garder un bon niveau de relation client, même dans les situations difficiles
Optimiser l’organisation de ses actions commerciales

Programme

Démystifier la vente
Réussir son premier contact avec le client
Développer sa capacité d'écoute du client
Convaincre en se positionnant comme conseiller
Développer des comportements commerciaux tout au long de la vente
Optimiser son efficacité personnelle :
Mieux se connaitre pour développer son efficacité commerciale
Adopter "la pensée positive "pour mieux rebondir"
Choisir le juste comportement dans les situations clients les plus difficiles
Optimiser son organisation commerciale