Diriger une structure avec une équipe - Parcours certifiant Management Bloc de compétences du Titre professionnel responsable de petite ou moyenne structure

Objectifs

Analyser son secteur d’activité avec des outils comme SWOT, PESTEL.
Identifier les principes de la RSE et discerner les axes d’action prioritaires à mener.
Appliquer les principes de la communication interpersonnelle, y compris la posture, le cadre managérial, et la communication verbale et non verbale.
Définir et formaliser le cadre managérial adapté.
Mettre en œuvre des procédures d’accueil et d’intégration des nouveaux collaborateurs.

Programme

Savoir réaliser un diagnostic de son environnement et de son équipe
- Analyser son secteur d’activité avec des outils comme SWOT, PESTEL
- Diagnostiquer l’organisation et le climat social de l’équipe (organisation, indicateurs sociaux, ambiance, cohésion)
- Cerner les principes de la RSE et identifier les axes d’action prioritaires
- Analyser les compétences individuelles et collectives de l’équipe
- Définir un plan d’actions opérationnelles à partir des priorités stratégiques
Optimiser la communication interne et externe
- Maîtriser la communication interpersonnelle (posture, cadre managérial, communication verbale et non verbale)
- Communiquer efficacement en face à face avec l’équipe et lors des entretiens
- Gérer la communication commerciale avec les clients et fournisseurs
- Mettre en œuvre des outils de communication et planifier les échanges avec l’équipe
- Utiliser les outils numériques pour le management collaboratif
- Organiser les échanges d’informations pour faciliter le travail transversal
- Maîtriser la communication écrite professionnelle et institutionnelle
- Développer une communication digitale efficace sur les réseaux sociaux et entretenir un réseau avec les acteurs clés
Manager et animer une équipe
- Définir et formaliser le cadre managérial
- Maîtriser les styles de management et le management situationnel
- Accompagner et suivre les salariés dans leur activité et parcours
- Planifier et organiser l’activité avec une méthodologie de projet
- Définir des priorités et objectifs collectifs et individuels (méthode DES)
- Favoriser la dynamique de groupe et la cohésion d’équipe
- Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs
- Motiver les collaborateurs et maîtriser la délégation et supervision
- Organiser des réunions efficaces et motivantes
- Appliquer les principes de la QVT (qualité de vie au travail)
- Développer les compétences des collaborateurs (formation, GPEC, évolution professionnelle, recrutement)
- Vérifier les documents de sécurité (DUERP) et analyser les besoins en situation de handicap
- Manager en situation complexe : comprendre la résistance au changement, innover, collaborer avec les IRP (CSE), anticiper et gérer les conflits, et appliquer les procédures disciplinaires si nécessaire