Établir des documents commerciaux conformes à la législation

Objectifs

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de

• Appréhender l’importance du devis comme outil de communication de l’entreprise
• Apporter des connaissances juridiques pratiques concernant la rédaction de vos devis
• Développer l’argumentaire commercial pour augmenter le taux de retour des devis
• Cette formation a pour objet principal l’acquisition de compétences entrepreneuriales concourant directement à la mise en œuvre et au développement du projet de création ou de reprise d’entreprise et à la pérennisation de l’activité.

Programme

• Appréhender l’importance du devis comme outil de communication de l’entreprise
• Connaître les dispositions légales et les conseils pratiques concernant la rédaction de documents contractuels (mentions obligatoires: devis, factures, conditions générales de vente (clauses de validité, d’exécution de la prestation, de paiement…)
• Développer l’argumentaire commercial pour augmenter le taux de retour des devis
• Maîtriser les techniques de présentation de devis aux futurs clients
• Maîtriser les paramètres et attitudes à prendre pour une relance optimale des devis
• Maîtriser la gestion et le recouvrement des impayés
• Analyser et savoir rédiger des documents contractuels (devis, factures, CGV) et documents pratiques (relances d’impayés et procédures de recouvrement (injonction de payer…)
• Maîtriser et prévenir les risques d’impayés et les méthodes classiques de recouvrement