Gagner de nouveaux clients, les techniques de prospection - Téléphone, digital, réseaux

Réf. : 24148380F Mise à jour : 23 décembre 2024

Contenu

Objectifs

Permettre aux stagiaires d'appliquer les techniques de prospection commerciale
Objectif(s) pédagogique(s)
Savoir développer sa notoriété. Mettre en place une stratégie multicanal. Optimiser ses pratiques au téléphone pour les prises de rdv, la vente et la prospection par téléphone. Fidéliser ses clients

Programme

Développer ma notoriété
Mon entreprise et internet ; Créer un profil attrayant ; Ma présence en local
Contacter avec une stratégie multicanale
Prospecter sur les réseaux sociaux ; Envoyer des emails efficaces
Prendre rendez-vous et vendre par téléphone
Maîtriser les techniques de communication par téléphone : les fondamentaux, la voix, l'attitude ; Maîtriser les techniques de prospection par téléphone : la préparation, le discours, la découverte, les objections.
Passer à l'action pour répondre aux clients de votre entreprise Via Training

Validation / certification préparée

  • Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
02 99 05 45 45
cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
Lieu de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
Rue des Frères Montgolfier
Campus de Ker Lann
BP 17201
35 BRUZ
Organisation :
  • 14 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 14 heures.

Prérequis : Aucun