Influence et Community Management Apprendre à gérer vos réseaux sociaux et votre communauté

Objectifs

- Élaborer une stratégie de community management
- Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
- Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management

Programme

1. Définir la stratégie de community management
- Les fondamentaux du community management et ses stratégies
- Définition de la cible
- Définition des objectifs
- Définition du budget
2. Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
- Les principes de fonctionnement des réseaux sociaux
- Se créer une identité visuelle complète
- Les informations de base de l’entreprise
3. Animer les comptes sociaux
- Les différents types de contenus
- Les formes alternatives de contenus en fonction des handicaps
- Le calendrier éditorial et la planification des publications
- Comment fonctionnent les algorithmes
- Susciter l’engagement dans ses publications
4. Mettre en place une stratégie d’acquisition d’abonnés
- Développer sa communauté de façon naturelle
- Développer sa communauté via la publicité
5. Mobiliser les compétences internes/externes disponibles
- Piloter son projet de community management
- Le travail des intervenants internes
- Le travail des intervenants externes
6. Analyser les résultats de la stratégie de community management
- Les outils de suivi des résultats
- Analyser les performances de son community management
- Les axes d’amélioration