L’entretien « orienté solution » : Les bases Construire la relation de coopération AOS Module 1

Objectifs

Découvrir la posture de l'entretien solutionniste
Découvrir les étapes d'un dialogue orienté solutions
Découvrir les outils utilisés pour construire un processus d'écoute et de dialogue orienté solutions
Repérer les exceptions
Différencier une limitation d'un problème
Expérimenter la construction d'objectifs orientés solutions

Programme

Ce modèle d'intervention systémique, psychosocial et thérapeutique est bâti sur l'exploration des forces et des ressources des personnes, leurs préoccupations et perspectives existentielles. Les repères essentiels en sont la construction de petits objectifs concrets et d'actions réalisables, un usage spécifique du langage orientant la pensée vers l'espace des solutions, l'offre d'alternatives envisageables reposant de préférence sur l'amplification de leurs propres solutions. Cette formation offre une première étape dans le processus d'intégration des techniques de l'approche orientée solutions.