La distribution hôtelière

Objectifs

• Définir ce qu'est la distribution hôtelière
• Avoir une vision d'ensemble de la distribution hôtelière
• Connaître les tenants et les aboutissants du E-commerce
• Comment créer un programme de fidélisation et des offres correspondantes au marché

Programme

La distribution

• Les agences de voyage
• Les grossistes
• Les TO
• Les GDS
• Les IDS
• Le téléphone mobile
• Les TAGS

La distribution, un des 4 éléments du marketing mix : les circuits de la distribution
Gérer sa distribution hôtelière : selon son établissement, sa ville, sa région, ses concurrents
Etude pratique selon son établissement

• Offres adaptées aux différents clients
• Offres adaptées aux différents canaux
• Définir un programme de fidélisation.