L'installation professionnelle en massage bien-être : accompagnement des stratégies commerciales et de communication

Objectifs

Asseoir les bases essentielles de la concrétisation de son projet professionnel et en assurer la pérennisation en acquérant la compréhension des étapes fondamentales d’un business plan, les repères essentiels à la mise en place de sa communication et les axes principaux de sa stratégie commerciale
Les participants seront capables de

pratiquer son activité en connaissance du cadre officiel d'intervention et des acteurs essentiels des métiers du bien-être
rédiger les principaux documents commerciaux : devis, contrats, factures, plannings, enquêtes...
structurer les fondations de son business plan
identifier les postes de dépenses principaux pour établir un budget prévisionnel
rédiger les axes principaux de sa stratégie commerciale
rédiger les axes principaux de son plan de communication et avoir des repères d’édition
identifier des axes d'amélioration constante de sa pratique
assurer l’existence de son activité dans la durée

Programme

•    Tour de table - présentations individuelles, attentes des participants, organisation, horaires, logistique
•    Présentation du déroulé, méthodes et objectifs 
Structurer les bases fondatrices de son projet professionnel
•    Cadre officiel d'intervention approprié : statuts, assurances, fédérations…
•    Partenaires essentiels
•    Etapes d’une création d’entreprise et parcours du créateur
•    Viabilité, contraintes et freins
•    Obligations comptables, juridiques et commerciales
•    Postes essentiels de dépenses et budget prévisionnel
Assurer l'existence de son projet professionnel dans la durée
•    Présenter les caractéristiques spécifiques de son projet à l’oral et à l’écrit
•    Définir le mix-marketing en massage bien-être
•    Rédiger les documents commerciaux : devis, contrats, factures...
•    Prospection commerciale, les outils CAP et Soncas
•    Communication print et web, le marketing digital, les repères d’édition (colorimétrie, mise en pages et gestion des blancs, qualités et processus d’impression…), établir un plan de communication, un brief d’agence – l’exemple de la conception d’une carte de visite
Mener une relation client de qualité 
•    S'engager sur un code de déontologie, une charte de qualité 
•    Respecter les standards d'hygiène et de confort
•    Identifier des axes d'amélioration constante de sa pratique
•    Assurer une relation clientèle suivie, de qualité, respectueuse du cadre légal en vigueur
•    Conduire des échanges de qualité, attentifs et respectueux des attentes des clients individuels et commanditaires de journées bien-être en entreprises et/ou événementiels