Management des organisations - MSE101

Objectifs

Comprendre le fonctionnement des entreprises et appréhender leur gestion. Chaque thématique est abordée sous un angle théorique autant que pratique à travers des outils de gestion. L'auditeur devra prendre le point de vue du manager pour analyser une situation, la caractériser et fournir des recommandations. Faire des liens pertinents entre théories et pratiques managériales en développant une posture réflexive.
Connaître les étapes clés de l'histoire du management
Connaître l'approche processus d'une organisation
Connaître les principes et formes des organisations
Savoir mettre en oeuvre des outils de gestion des organisations
Savoir mettre en oeuvre des outils de gestion de processus

Programme

Une représentation de l'activité de l'entreprise
    De la PME à la multinationale : les crises de croissance (Modèle de Greiner)
    Principes et formes d'organisation de l'entreprise
    L'interaction entre processus et organisation
    La stratégie d'entreprise et son articulation avec l'organisation
Les processus
    La cartographie des processus
    La mesure de la performance des processus
    La qualité et la gestion des processus
Un regard historique sur les entreprises
    De l'âge du commerce à l'apparition de la grande entreprise
    Les transformations contemporaines de la firme
La gestion d'équipe
    Les grandes théories de la conduite des hommes
    Les différentes approches contemporaines du leadership et de la motivation.
    Le métier de manager
L'analyse de l'entreprise
    La culture d'entreprise : l'approche gestionnaire et l'approche sociologique
    L'analyse stratégique des organisations

Modalités : Des cours articulés avec des animations portant sur des cas d'organisations ou d'entreprises.