Management fonctionnel

Objectifs

Comprendre les rôles et responsabilités du manager fonctionnel
Développer des compétences en leadership
Améliorer les compétences en communication

 

Programme

Distinction entre management fonctionnel et hiérarchique
Responsabilités spécifiques du manager fonctionnel
Exemples et études de cas
Styles de leadership et leur application
Techniques de motivation sans autorité hiérarchique
Techniques de communication interpersonnelle
Écoute active et feedback constructif
Gestion des conflits et négociation
Récapitulatif des points clés