Manager opérationnel d'activités

Objectifs

Les managers opérationnels d’aujourd’hui pilote et encadre leur service / département / pôle afin d’assurer la performance et la qualité des activités tout en respectant la stratégie et la politique de l’entreprise. Ainsi, ils ont pour mission de traduire et transmettre les décisions stratégiques prises par le Top Management pour contrôler l’activité et motiver les équipes afin d’optimiser l’organisation du travail tout en développant les compétences. Pour cela, ils occupent le rôle d’interface entre leurs équipes opérationnelles et la direction générale ainsi que toutes les autres directions opérationnelles du groupe et les fonctions supports (RH, contrôle interne, etc.)
Activités visées :
Il est chargé de décliner les orientations stratégiques de sa direction en objectifs opérationnels pour son entité, d’organiser et de planifier l’activité des équipes, maintenir et développer les compétences des collaborateurs, mettre en place des actions contribuant à optimiser l’organisation des activités, piloter et coordonner les projets, participer au développement commercial, effectuer le reporting de son activité, collaborer avec le réseau de partenaires internes et externes mais également d’effectuer une veille prospective sur son périmètre d'activité
Le  manager opérationnel d’activités est donc en charge de mener des missions variées en apportant son expertise en matière de management. Il doit de ce fait disposer de savoir-faire tel que le pilotage de missions, le management de projet, l’animation d’équipe, la maitrise de la relation client. 

Programme

Analyse et déploiement de la stratégie globale de l’entreprise à
dimension d’une unité opérationnelle:
Fondamentaux de la gestion de projet
Sponsor / Commanditaire Allocation des ressources / Approche financière de la gestion de projet
Plan d'actions statégiques / Note de cadrage
Système de management intégré et RSE
Risk management
Stratégie de communication avec les parties prenantes Excel - Niveau 1
Anglais - Business news Rapport de compétences

Pilotage des activités de l’unité opérationnelle:
Management de projet(s)
Principes de AMOA / MOE
Pilotage de la performance d'un projet / d'une activité
Management d'unité opérationnelle / d'un projet
Management financier d'une activité / d'un projet
Cahier des charges fonctionnel
Lean Management
Méthodes Agile
Excel - Niveau 2
Anglais - Performance management

Pilotage de la transformation digitale:
Culture et stratégie digitale
Transformation digitale
Outils informatiques du chef de projet (MS Project, project libre) Nouveaux outils informatiques du manager de projet
Management des processus et de la DSI
Droit du numérique
Anglais - Business development