Merchandising

Objectifs

Vous êtes titulaire et vous envisagez de revoir l’agencement de votre pharmacie ou simplement d’optimiser le facing de vos rayons ? Faites suivre cette formation à vos rayonnistes ou à vos préparatrices ! Venez apprendre les règles d’or du merchandising à travers des cas concrets et des cas pratiques qui animeront la journée. Vous apprendrez à structurer votre offre visuellement, ce qui permettra :à vos clients de faire des achats facilités et en toute confiance
à toute l’équipe de gagner du temps dans la gestion quotidienne
à votre officine d’être plus attractive et de bénéficier d’un espace de vente mieux animé

Programme

1. Découverte du merchandising : Comprendre l’intérêt du merchandising- Connaître le vocabulaire - Acquérir les règles de base
2. Le parcours patient dans l’espace de vente : Comprendre les flux de circulation - Connaître les zones chaudes et les zones froides - Savoir positionner les univers et les familles
3. La présentation de l’offre : Acquérir les règles d’une présentation attractive - Savoir développer les achats d’impulsion - Connaître la réglementation du libre accès
4. L’attractivité de l’officine : Optimiser l’image prix et son affichage - Animer l’espace de vente - Valoriser les vitrines et la façade
5. L’expérience patient-client : Qu’est-ce que l’expérience patient-client ? - Pourquoi et comment la travailler ? - Savoir éveiller les sens