Prévenir le harcèlement et sensibiliser ses collaborateurs

Objectifs

- Sensibiliser au risque de harcèlement au travail
- Connaître le cadre réglementaire
- Prévenir, protéger et agir
- Identifier les comportements inappropriés pour les signaler à temps

Programme

Le cadre juridique du harcèlement moral et/ou sexuel
- Les dernières évolutions législatives et jurisprudentielles
- Bien distinguer les éléments constitutifs du harcèlement moral, du stress et de la pression professionnelle
- La charge de la preuve en matière de harcèlement
- Le problème central de la charge de la preuve
Repérer les comportements susceptibles d‘engendrer du harcèlement moral
- Dans la gestion  des équipes : la mésentente, la gestion des absences, etc.
- Dans le management de la performance : clarté des instructions, gestion des délais et des objectifs...
- Dans la gestion des fautes : civismes, faute professionnelle, entretien verbal, mails et sms, etc
- Dans le contexte externe à l’équipe : restructuration, changement de manager, promotion
Atelier pratique : les indicateurs des dérives de comportement
Le diagnostic de harcèlement
- Identification des agissements et faits caractéristiques
- Typologie des harceleurs et techniques courantes
- Principaux profils de victimes de harcèlement
- Prévenir des accusations inexactes et les risques encourus
- Prendre les bonnes décisions pour gérer en cas de harcèlement - Comment signaler un fait de harcèlement
Mises en situation : Mener les entretiens avec la victime présumée, le harceleur présumé, les témoins - Le cadre de l’entretien
- Les comportements à adopter - Les erreurs à éviter