Réaliser un entretien annuel d'évaluation + Réaliser un entretien professionnel (Excellens)

Objectifs

Maitriser le cadre réglementaire de l’entretien annuel - Identifier les enjeux de l'entretien d’évaluation - Préparer l'entretien - Appliquer les étapes clés de l'entretien d'évaluation - Acquérir les savoir-faire relationnels - Utiliser les bons comportements en fonction des étapes de l'entretien - Construire et utiliser des outils d'évaluation - Préparer et conduire avec efficacité un entretien professionnel - Adopter une posture managériale bienveillante - Utiliser l’entretien professionnel comme un outil de management et de gestion des compétences - Assurer un suivi dans le temps des actions définies

Programme

Les fondamentaux de l'entretien annuel d'évaluation
La maîtrise du cadre réglementaire et des enjeux de l'entretien annuel
La distinction entre les différents types d’entretiens
La préparation matérielle, administrative de l’entretien annuel ainsi que sa planification
La maîtrise de l’utilisation de la grille d‘entretien et des différents critères d’évaluation
Atelier : Réflexion collective sur les enjeux et objectifs de l’entretien annuel
Atelier : Création participative d’une check-list des éléments à préparer pour un entretien de bonne facture
Atelier : Cas pratique sur l'élaboration d’une grille d’entretien en sous-groupes
Préparer de manière optimale l’entretien annuel de son collaborateur
La détermination et la mise en place d’objectifs SMART
La rédaction d’objectifs annuels
Connaître les points forts et axes d’amélioration de son collaborateur
Objectifs attendus vers objectifs réalisés : La mesure de l’écart
Atelier : Cas pratique : Rédaction d’objectifs SMART en sous-groupes + débriefing
La communication et l’échange au cœur de l’entretien annuel
La communication verbale, non-verbale et paraverbale
Questionner et reformuler de manière efficace
L’assertivité, outil indispensable à la directivité de l’entretien
Ateliers : Listing des différentes typologies de questions
Atelier : Test sur l’assertivité
Conduire l’entretien annuel d'évaluation
Les 4 étapes de l’entretien annuel 
Un entretien participatif : solliciter l’auto-évaluation factuelle du collaborateur
La réponse aux objections et aux questions délicates
L’argumentation efficace en mettant en avant les bénéfices pour le collaborateur
Le renseignement de la grille d’évaluation au cours de l’entretien
Atelier : Listing des différentes étapes de l’entretien + débriefing
Atelier : Mise en situation en binôme : simulation d’entretien + remplissage de la grille
Clôturer l’entretien annuel ; La clôture efficace de l’entretien ; La rédaction d’un compte rendu, les bonnes pratiques ; La mise en place d’un plan de suivi du collaborateur
Atelier : Cas pratique sur la rédaction d’un compte rendu et sur l'élaboration d'un plan de suivi par rapport aux simulations