Responsable de développement commercial Bachelor RDC / Réseau Negoventis

Objectifs

Le Responsable développement commercial est un professionnel très qualifié et parfaitement opérationnel, autant capable de piloter les actions commerciales d’une équipe, que de mener directement et en autonomie des négociations complexes avec les clients les plus importants. Soucieux de la rentabilité de leur centre de profit, ces collaborateurs exploitent les méthodes et les outils les plus modernes pour valoriser leur portefeuille et mener à bien les projets. Mais avant tout, les managers du développement commercial construisent leur réussite sur de véritables capacités comportementales.

Programme

Bloc 1 : Élaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal 

• Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances
• Analyser les profils et comportements de ses clients
• Définir des actions marketing et commerciales innovantes
• Elaborer le plan d'action commercial omnicanal
• Rédiger un plan d'action commercial argumenté

• Identifier les marchés et les cibles à prospecter
• Construire le plan de prospection omnicanale
• Préparer les actions de prospection
• Conduire des entretiens de prospection / Analyser les résultats de prospection

• Diagnostiquer les besoins du client
• Construire et chiffrer une offre adaptée / Argumenter son offre commerciale
• Elaborer une stratégie de négociation
• Conduire une négociation commerciale
• Contractualiser la vente / Evaluer le processus de négociation

• Travailler en mode projet
• Organiser et mobiliser une équipe projet
• Coordonner et animer l'équipe du projet commercial
• Evaluer la performance des actions commerciales