Responsable en gestion d'activité opérationnelle

Objectifs

• Appréhender l’environnement lié à son activité et aux pratiques professionnelles associées, en s’appuyant sur l’analyse des résultats d’une veille documentaire économique, sociale et juridique régulière, ainsi qu’une veille terrain (benchmark, salons professionnels, conférences métiers…), afin de pouvoir contribuer à l’identification d’axes stratégiques de développement pour l’entreprise et anticiper les évolutions du métier de l’activité

Programme

Organiser l’activité et contribuer au développement du projet de l’entreprise

• Stratégie d’entreprise
• Management des organisations
• Business Intelligence
• Systèmes d’informations
• Méthodologie du consultant
• RSE/RSO
• Management de projet
• Manager les équipes
• Management d’équipe
• Communication orale et écrite
• Techniques de recrutement
• Gestion des RH
• Droit du travail

• Business Strategic Management
• Satisfaction clientèle
• Management de la qualité
• Comptabilité et analyse des coûts
• Introduction au contrôle de gestion
• Bureautique (Excel, PPT…)

• Management des RH
• Gestion des Ressources humaines
• Recrutement et intégration
• Management des équipes
• Communication interpersonnelle
• Business English