Responsable loisirs tourisme

Objectifs

Élaborer un plan d’action
Appliquer le cahier des charges
Appliquer les process d’hygiène et de sécurité
Utiliser les règles de base du droit du travail
Rédiger un rapport
Mettre en place les procédures internes à une entreprise
Rendre compte à sa hiérarchie et/ou à sa direction hôtelière
Parler anglais ; Écrire des rapports en anglais
Respecter son budget
Rendre compte à sa direction
Gérer un stock
Déterminer un profil
Sélectionner les candidats
Préparer et réaliser un entretien d’embauche
Identifier les compétences de l’équipe
Identifier les lacunes ou les points de vigilances de chacun
Gérer les conflits
Contrôler l’activité de chaque collaborateur
Coordonner le programme avec les différents chefs de secteurs (second d'animation, concepteur de spectacle, responsable club-enfants, techniciens son et lumière...)
Créer les plannings de travail hebdomadaires
Mettre en place des journées ou soirées à thèmes
Élaborer un programme personnalisé de groupe
Créer une affiche
Communiquer à travers les réseaux sociaux
Utiliser de manière simple le montage vidéo pour promouvoir un évènement sur Internet ou une diffusion locale
Utiliser les logiciels spécifiques
Structurer une présentation
Être synthétique
Développer une argumentation
Utiliser des logiciels informatiques

Programme

Management de groupe
Informatique
Ressources humaines et gestion
Langue
Accueil et service aux clients
Prévention et Secours Civique
Programme de journée ; Programme de soirée
Découverte de la culture locale
Créativité
Initiation aux bases technique de sonorisation et d'éclairage de scène