Titre professionnel conseiller de vente

Réf. : 24128057F Mise à jour : 28 novembre 2024

Contenu

Objectifs

  • Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal 

Programme

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
 
1. Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte  
2. Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Session d'examen

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : AFPA LORIENT
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA LORIENT
Rue René Lote
56 LORIENT
Organisation :
  • 2380 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 2380 heures, dont 1785 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA LORIENT
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA LORIENT
Rue René Lote
56 LORIENT
Organisation :
  • 2380 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 2380 heures, dont 1785 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA BREST
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
29 Brest
Organisation :
  • 2380 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 2380 heures, dont 1785 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA BREST
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
29 Brest
Organisation :
  • 2380 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 2380 heures, dont 1785 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA BREST
09 72 72 39 36
murielle.stephan@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA BREST
15 rue du Petit Spernot
29 Brest
Organisation :
  • 2380 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 2380 heures, dont 1785 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA LORIENT
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA LORIENT
Rue René Lote
56 LORIENT
Organisation :
  • 2380 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 2380 heures, dont 1785 heures en entreprise.

Organisme de formation : AFPA LORIENT
09 72 72 39 36
cecile.claquin@afpa.fr
Lieu de formation : AFPA LORIENT
Rue René Lote
56 LORIENT
Organisation :
  • 2380 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation ; Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Parcours individualisé
Durée : 2380 heures, dont 1785 heures en entreprise.