Titre professionnel employé commercial Titre pro EC

Réf. : 24148836F Mise à jour : 30 septembre 2024

Contenu

Objectifs

Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : LODIMA OUEST BRUZ
02 99 35 59 93
contact@lodimaouest.fr
Lieu de formation : LODIMA OUEST
45 Rue Louis Blériot
35 Bruz
Organisation :
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
LODIMA OUEST BRUZ 45 rue Louis Blériot
35170 BRUZ