Titre professionnel secrétaire assistant médico-social

Objectifs

Le (la) secrétaire-assistant(e) médico-social(e) prend en charge, au sein des structures médicales et sociales et dans un environnement informatisé, les travaux administratifs et la logistique des différents services spécialisés, en utilisant le vocabulaire et les techniques spécifiques au secteur, dans le respect du secret professionnel, des procédures et de la réglementation en vigueur.

Programme

Module 1 : Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
Produire des documents professionnels courants
Rechercher et communiquer des informations
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques
Assister une équipe dans la planification et l'organisation de ses activités
Module 2 : Assurer le traitement administratif dans un service médical ou social
Constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d'usagers
Appréhender la situation de l'usager ou du patient lors de l'accueil et tout au long de sa prise en charge
Établir et actualiser des tableaux de suivi