Titre professionnel secrétaire assistant médico-social SAMS

Objectifs

Sous l'autorité d'un professionnel de santé, d'un chef de service, d'un cadre administratif ou d'un coordinateur de secrétariats, assurer au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales
• l'accueil et la prise en charge des patients et des usagers
• la planification des activités du service
• le traitement et le suivi administratif des dossiers
• la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers
dans le respect de l'éthique, de la déontologie, du secret professionnel et des lois relatives au système de santé et aux droits des malades et des usagers

Programme

1- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
2- Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou
social
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager.
3- Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire médicosocial ou social