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Titre professionnel secrétaire assistant

Réf. : 2000848F Mise à jour : 16 septembre 2024

Contenu

Objectifs

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

Programme

BC01 - Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités 
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
BC02 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel

Validation / certification préparée

  • Niveau de sortie : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
  • Titre professionnel secrétaire assistant
    Consulter la certification
  • Informations métiers - Cléor Bretagne :

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : GRETA-CFA EST-BRETAGNE
02 99 22 63 64
greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr
Lieu de formation : GRETA EST-BRETAGNE
35 ST-MALO
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Type de parcours : Parcours individualisé
Prérequis : Avoir une expérience ou avoir fait valider un projet dans le domaine tertiaire.
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : GRETA-CFA EST-BRETAGNE
02 99 22 63 64
greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr
Lieu de formation : GRETA-CFA EST-BRETAGNE - Site Fougères
3 Promenade du Gué Maheu
Lycée Professionnel Jean Guéhenno
35 Fougères
Organisation :
  • 693 heures
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Modulaire
Durée : 693 heures, dont 210 heures en entreprise.
Voir les dates de réunion d'information collective
Organisme de formation : GRETA-CFA EST-BRETAGNE
02 99 22 63 64
greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr
Lieu de formation : GRETA EST-BRETAGNE
35 ST-MALO
Organisation :
  • Entrée sortie permanente
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Type de parcours : Parcours individualisé
Prérequis : Avoir une expérience ou avoir fait valider un projet dans le domaine tertiaire.
Source : GREF Bretagne #2000848F
GRETA-CFA EST-BRETAGNE 34 rue Bahon Rault
CS 46902
35069 RENNES
02 99 22 63 64 greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr http://greta-bretagne.ac-rennes.fr
Consulter cette fiche formation
sur le site de l'organisme
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