Titre professionnel secrétaire assistant

Objectifs

- Prendre en charge des travaux administratifs et la logistique du service
- Coordonner et organiser au sein de l'entreprise
- Préparer des dossiers et mettre en forme tous types de documents

Programme

CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - 301 h
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines - 203 h
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Module transversal - 105 heures
- Intégration et présentation de la formation
- Sensibilisation Egalité Femme/Homme
- Projet professionnel et TRE
- Accompagnement individuel et remédiation
- Visites de stage
- Évaluation en cours de formation
- Préparation et présentation à l'examen
Compétences transverses (apprentissage) - Fondamentaux de l'expression écrite - Analyse et synthèse de documents - Calcul et raisonnement